משלוחים ומדיניות החזרה

משלוחים ומדיניות החלפות והחזרות

נשמח לעזור לך לבחור את שיטת המשלוח המתאימה לך!

משלוח עד הבית

עלות: 38 ש״ח \ חינם בהזמנה מעל 500 ש״ח זמן אספקה: עד 5 ימי עסקים

איסוף חינם

עלות: חינם זמן אספקה: החבילה תגיע לנקודת האיסוף עד 5 ימי עסקים, כאשר תגיע אנו נתקשר להודיע לכם.

דואר רשום

עלות: 15 ש״ח זמן אספקה: עד 14 ימי עסקים - בהתאם לדואר ישראל.

נקודות האיסוף

  • סניפי חנויות L'OCCITANE אינם סניפים שלנו ולא נמצא שם מלאי.

  • שימו לב רק לאחר הביצוע ההזמנה תישלח למקום האיסוף שנבחר (עד 5 ימי עסקים )

  • כשהמוצר יגיע לחנות ניצור אתכם קשר.

 

  • נקודות האיסוף: 

  • L'OCCITANE באר שבע – גרנד קניון, שדרות דוד טוביהו 125

  • L'OCCITANE דיזנגוף סנטר – דיזנגוף 50 (ליד שער 4/6)

  • L'OCCITANE המושבה שרונה –אלברט מנדלר 9 תל אביב

  • L'OCCITANE כיכר המדינה –ה' באייר 72

  • L'OCCITANE רמת אביב – קניון רמת אביב קומה 1 

  • L`OCCITANE גבעתיים – קניון גבעתיים — דרך יצחק רבין 53, גבעתיים (קניון),

  • פארמה תמר- L`OCCITANE הרצליה – כיכר דה שליט רחוב חבצלת השרון 36

  • L'OCCITANE חיפה – שדרות הנשיא 134

  • L'OCCITANE שדרות ממילא ירושלים – אלרוב  שדרות ממילא 8

  • L'OCCITANE ראשון לציון – דוד סחרוב 21, קניון הזהב (קומה 1 במתחם החדש)

  • L'OCCITANE  רמת השרון – אוסישקין 56

  • L'OCCITANE רעננה – קניון רננים, המלאכה 2

מדיניות החלפות\החזרות

אנו בלילי ביקיני נשמח לאפשר לך לבצע החלפה בקלות ובמינימום זמן.

על בגד הים להיות נקי, כאשר לא נעשה בו שימוש כלל והוא עם תווית מקורית של לילי ביקיני.

  • ההחלפות יתבצעו אך ורק בחנות שלנו בדיזינגוף סנטר.
  • בהתאם לחוק הגנת הצרכן פריטי הלבשה תחתונה לרבות בגדי ים אינם ניתנים להחזרה. כלומר- לא ניתן להחליף או להחזיר חלק תחתון\בגד ים שלם.

  • פריטים אשר נקנו בהנחה לא ניתנים להחלפה או החזרה . כשאת מבצעת הזמנה באתר לילי ביקיני את מסכימה לתנאים אלו.

  • לכן – ניתן לבצע החלפה רק על חלק עליון של בגד ים.

  • ניתן לקבל החזר כספי רק על מוצרים שנקנו במחיר מלא. על מנת לקבל החזר כספי יש לפנות אלינו עד 48 שעות מביצוע ההזמנה במייל[email protected]

  • ניתן לבצע החלפה/החזרה עד 7 ימים מיום קבלת ההזמנה, בתנאי שלא נעשה שום שימוש בפריט ולא נגרם לו כל נזק.

  • אם ברצונך להחזיר חלק עליון של בגד ים- תקבלי קרדיט באתר לשימוש בהזמנתך הבאה (קוד קופון בסכום שרכשת)

  • החלפות / החזרות יאושרו רק לאחר בדיקה היגיינית במקום.

על מנת לבצע החלפה עקבי אחרי ההוראות הבאות:

  • שלחי אימייל ל[email protected] וצייני את מספר ההזמנה וסיבת ההחלפה והשאירי מספר טלפון.

  • תהליך ההחלפה ייתבצע במיידי, בהתאם למלאי.